Mi az?
Valószínűleg ismeri az önkiszolgáló elfogultságot, még akkor is, ha nem ismeri név szerint.
Az önkiszolgáló elfogultság az a szokás, amelyben a személy pozitív eseményeket vagy eredményeket vesz fel, de külső tényezőket hibáztat a negatív eseményekért. Ezt befolyásolhatja az életkor, a kultúra, a klinikai diagnózis és így tovább. Ez általában a populációk között előfordul.
Az ellenőrzés helye
A kontroll lokus (LOC) fogalma arra utal, hogy az ember hiteinek rendszerét látja az események okairól és a kísérő hozzárendelésekről. A LOC két kategóriája van: belső és külső.
Ha egy személynek van belső LOC-ja, akkor sikerét saját kemény munkájának, erőfeszítésének és kitartásának tulajdonítja. Ha van egy külső LOC, akkor minden sikert jóváírnak a szerencsére vagy valami önmagán kívülre.
A belső LOC-lal rendelkező személyek valószínűleg inkább önkiszolgáló elfogultságot mutatnak, különös tekintettel az eredményekre.
Példák az önkiszolgáló elfogultságra
Az önkiszolgáló elfogultság mindenféle helyzetben előfordul, nem, életkor, kultúra és egyebek között. Például:
- A hallgató egy jó tesztet kap egy teszten, és elmondja magának, hogy keményen tanult, vagy jó az anyagban. Egy másik teszten rossz pontszámot kap, és azt mondja, hogy a tanár nem tetszik neki, vagy a teszt tisztességtelen volt.
- A sportolók nyernek egy játékot, és győzelmüket a kemény munka és a gyakorlat tulajdonítják. Amikor elveszítik a következő héten, a játékvezetők rossz hívása miatt vádolják a veszteséget.
- Egy álláskereső úgy véli, hogy eredményei, képesítései és kiváló interjúja miatt bérelték fel. Egy előző megnyitóért nem kapott ajánlatot, azt mondja, hogy az interjúkészítő nem tetszett neki.
Depressziós vagy alacsony önértékelésűek megfordíthatják az önkiszolgáló elfogultságot: negatív eseményeket tulajdonítanak valami, amit csináltak, a pozitív eseményeket pedig szerencsének vagy valami másnak.
Az önkiszolgáló elfogultsággal kapcsolatos kísérletek
Különféle kísérleteket végeztek az önkiszolgáló elfogultság tanulmányozására. Egy 2011-es tanulmányban az egyetemi hallgatók online tesztet töltöttek ki, érzelmi indukciót tapasztaltak, teszt-visszacsatolást kaptak, majd teljesítményüket illetően meg kellett határozniuk. A kutató megállapította, hogy bizonyos érzelmek befolyásolják az önkiszolgáló elfogultságot.
Egy másik, 2003-ból származó régebbi kísérlet képalkotó vizsgálatokkal, konkrétan fMRI-vel vizsgálta az önkiszolgáló torzítás idegi alapját. Megállapítást nyert, hogy a háti striatum - amely a kognitív vonatkozású motoros tevékenységekben is működik - szabályozza az önkiszolgáló torzítást.
Az elfogultság motivációi
Úgy gondolják, hogy kétféle motiváció van az önkiszolgáló elfogultság alkalmazásához: az önerősítés és az önmegjelenítés.
Önkifejezés
Az önfejlesztés fogalma vonatkozik arra, hogy fenn kell tartani az önértékelését. Ha az egyén az önkiszolgáló elfogultságot használja, akkor a pozitív és a külső erőkhöz való hozzárendelés elősegíti a pozitív önkép és az önértékelés fenntartását.
Tegyük fel például, hogy baseballt játszik, és sztrájkolj ki. Ha úgy gondolja, hogy a bíró igazságtalanul sztrájkoknak nevezi, amikor ténylegesen rossz helyet kapott, akkor fenntarthatja azt a gondolatot, hogy jó hitter vagy.
Self-prezentáció
Az önmegjelenítés pontosan amilyennek hangzik - az az én bemutatás, amelyet másoknak bemutat. Ez a vágy, hogy egyfajta módon mutasson másoknak. Ilyen módon az önkiszolgáló elfogultság segít megőrizni azt a képet, amelyet másoknak mutatunk be.
Például, ha úgy tűnik, hogy úgy tűnik, mintha jó tanulási szokása van, akkor a rossz teszt pontszámot a rosszul megírt kérdéseknek tulajdoníthatja ahelyett, hogy nem tudna megfelelően felkészülni.
"Egész éjjel maradtam tanulmányozásakor - mondhatnád -, de a kérdések nem az adott anyagon alapultak." Vegye figyelembe, hogy az önbemutató nem ugyanaz, mint a hazugság. Valószínűleg egész éjjel felnőtt a tanulás során, ám nem eszébe jut az a gondolat, hogy hatékonyan tudta volna tanulni.
Egyéb tényezők, amelyek meghatározhatják az önkiszolgáló torzítást
Férfi és nő
A 2004-es metaanalízis azt találta, hogy bár sok tanulmány megvizsgálta a nemek közötti különbségeket az önkiszolgáló elfogultságban, ezt nehéz elcsalni.
Ez nemcsak azért van, mert vegyes eredményeket találtak a nemek közötti eltérésekkel a hozzárendelésekben. Ennek oka az is, hogy a kutatók ezekben a tanulmányokban azt találták, hogy az önkiszolgáló elfogultság az egyén életkorától és attól függ, hogy a sikereket vagy kudarcokat tulajdonítják-e.
Öreg és fiatal
Az önkiszolgáló elfogultság idővel változhat. Lehet, hogy kevésbé előforduló idős felnőtteknél. Ennek oka lehet tapasztalat vagy érzelmi tényező.
Az idősebb felnőtteknél csökkent pozitivitási torzulás is tapasztalható (a pozitív vonások pontosabb megítélése).
Kultúra
A nyugati kultúra hajlamos a durva individualizmus nyerésére, tehát az egyéni önkiszolgáló elfogultság hasznos. A kolektivista kultúrákban úgy tekintik, hogy a sikereket és kudarcokat a közösség kollektív jellege befolyásolja. Ezeknek a közösségeknek az emberei felismerik, hogy az egyéni viselkedés kölcsönösen függ a nagyobb egésztől.
Hogyan tesztelhető az önkiszolgáló elfogultság?
Az önkiszolgáló elfogultság tesztelésének számos módja van:
- laboratóriumi vizsgálatok
- idegi képalkotás
- visszamenőleges önjelentés
A kutatók által a laboratóriumban végzett tesztelés betekintést nyújthat az önkiszolgáló elfogultság, valamint annak situatív eseteinek csökkentésére. A neurális képalkotás a kutatók számára az agyi képeket tartalmazza, hogy megfigyeljék, mely agyrészek vesznek részt a döntések meghozatalában és a hozzárendelésekben. Az önjelentés segít a múltbeli viselkedésen alapuló eredmények biztosításában.
Milyen hátrányai vannak az önkiszolgáló elfogultságnak?
Az önkiszolgáló elfogultság az önértékelés megerősítésére szolgál, de ez nem egyetemesen előnyös. A negatív eredmények folyamatos hozzárendelése a külső tényezőkhöz, és csak a pozitív eseményekre való hitelesítés kapcsolódhat a nárcizmushoz, amelyet összekapcsoltak a munkahelyi negatív eredményekkel és az interperszonális kapcsolatokkal.
Az osztályban, ha a tanulók és a tanárok következetesen negatív eseményeket tulajdonítanak egymásnak, ez konfliktusokhoz és negatív kapcsolatokhoz vezethet.
Elvihető
Az önkiszolgáló elfogultság normális és célját szolgálja. Ha azonban az egyén következetesen figyelmen kívül hagyja a felelősségét a negatív események során, ez káros lehet a tanulási folyamatokra és a kapcsolatokra. Tehát ez határozottan tudatában van.
Az önkiszolgáló elfogultság a demográfiai csoportok között, valamint az egyén időtartamától függően változhat.
