2019 februárjában az Instagram az év második alkalommal betiltotta a népszerű psoriasis közösség hashtagjait. A tilalom három hétig tartott, mielőtt a hashtagek újra megjelentek.
Bár a hashtagek visszatértek, a közösség nem kapott választ az Instagram-tól arról, hogy miért tiltották őket először, vagy mi történik megint.
Az Instagram szerint a képek megsértették a közösségi irányelveket, de egy héttel azután, hogy megjelentek, az emberek még mindig nem kaptak valódi indokot arra, hogy miért történt ez, mi a közösségi iránymutatás a képeket és a hashtagokat megszakította, vagy ha intézkedéseket hoztak hely, hogy megakadályozzuk ezt harmadik alkalommal.
Ne érts félre. Teljesen megértem, hogy a hashtagokat figyelni kell, és eltávolítani a nem megfelelő képeket.
De megtiltják a kulcsfontosságú közösségek hashtagjait, amelyekre egyesek támaszkodnak, és teljesen elhallgatják a közösséget? Ez nem igaz.
Mindig úgy találtam, hogy az online psoriasis közösség hihetetlenül segítőkész, támogató és szerető. Néhány olyan embert, akikkel ezekkel a hashtagekkal találkoztam, közeli barátoknak tekintem. A hashtagokat használó emberek megértik annak a betegségnek a részeit, amelyet a pikkelysömör nélküli emberek nem szenvednek.
Mintha 3 órakor felébrednék, mert az egész testét égő viszketés borítja. Vagy a csalódás, ha azt mondják, hogy nem lehet bizonyos kezelés. Mi lenne, ha az emberek jó szándékú megjegyzéseket tesznek, amelyek rontják az önbizalmukat, és jobban magányosnak érzik magukat, mint valaha?
Tudtam, hogy nem én vagyok az egyetlen, aki pozitív tapasztalatokat kapott a hashtagek segítségével. Kíváncsi voltam, hogy a hashtag közösségek, például a psoriasis közösségnek vannak-e mentális előnyei a felhasználóknak.
Tehát felkerestem Dr. Ysabel Gerrard-t, a Sheffieldi Egyetem digitális média és társadalom oktatóját.
"A hashtag közösségeknek sok előnye van" - mondja. „Ezek lehetővé teszik az emberek számára, hogy könnyen találjanak hasonló tapasztalatokkal rendelkező embereket, és sok esetben valódi, tartós kapcsolatokat alakítsanak ki. Noha a pikkelysömör gyakrabban fordul elő, mint az emberek gondolnák, talán nem ismer másokat vele a mindennapi életében. Az Instagram azonban lehetővé teszi, hogy találjon valakit, akivel beszélgethet, ha erre van szüksége.”
Olyan sok ember számára pontosan erre van szükségük. Valakivel, akivel beszél, valakivel, aki érti.
Szóval, miért próbálja meg Instagram törölni azt a közösséget?
Gerrard úgy véli, hogy ennek két oka lehet: „Egy, sok példa a közösségben való trollálásra, vagy két, sok példa a meztelenségre - ezek mind megsértik az Instagram szabályait” - mondja.
Lehet egy másik ok is, amire nem gondoltam. Ezeket a kérdéseket azonban egyéni szinten kell kezelni (vagyis az egyes hozzászólások, megjegyzések moderálásával vagy bármi más vonzza a platform figyelmét).
„A psoriasis egyes címkéivel kapcsolatos keresési eredmények korlátozásának fő kérdése az, hogy ez súlyosbíthatja a megbélyegzést. Ha az Instagram mint vállalat azt mondja, hogy „nem akarunk téged itt” egy adott felhasználói közösség számára, ennek valódi következményei lehetnek”- mondja Gerrard.
És így érezte. Mintha kiszorítottunk volna. Felesleges. Valaki más azt mondta nekünk, hogy rejtsünk el. Hogy a bőrünk és hogyan nézünk ki, nem elég jó a platform számára.
Az emberek nem mondják el elég jól, hogyan kell kinézniük? Hogy mindig tudatában kell lennünk testképünknek?
Sértette a bőröm?
Ez az egyik jó dolog, ami a második tilalomból származott. A psoriasis harcosok szerte a világon több képet tettek közzé a bőrükről, megosztották a történeteket, és több ember tudatosította, hogy mennyire büszkék a foltokra.
Instagram, megpróbálhatja elhallgattatni minket, és kizárhatja a nem „közönségesen hibátlan” bőrünket, de nincs meg. Ha a bőröm sért téged, az rajtad múlik.
Nem tudom, miért tekinthető radikálisnak a testünk kirajzolása, büszke arra, hogy mi vagyunk, és 2019-ben önként elfogadjuk magunkat, de sajnos ez az.
Jude Duncan egy psoriasis-ügyvéd, aki a theweeblondie.com webhelyen blogol.
